sábado, 7 de diciembre de 2013

¿Por qué una empresa debe utilizar una wiki?

La wiki permitiría a la empresa tener un lugar donde todos los empleados puedan recoger y publicar incidencias, comentarios interesantes y elementos importantes. Se aumentaría la productividad dado que cualquier empleado podría leer y comprender muchos aspectos interesantes de la empresa. En el caso de una empresa de consultoría, la wiki permitiría a los empleados llevar un mejor seguimiento de las cuentas y clientes. Realizar anotaciones interesantes para otros empleados que puedan ahorrarles tiempo y aumentar su productividad. También la wiki ofrecería una retroalimentación, ya que podría ayudar a mejorar los conocimientos del equipo dado que podrían aprender unos de otros a través de sus comentarios e intervenciones en la wiki.


Cualquier aviso importante quedaría reflejado en la wiki, sirviendo también como un tablón de anuncios online que ayude a los miembros de la empresa a mantenerse informados de todo lo que ocurre en la compañía. Se podrían crear "libros blancos" para todos aquellos empleados que comiencen en la compañía. En estos libros o documentos se pueden dar consejos, se puede plantear la ética y misión de la empresa, y otros elementos fundamentales de una compañía con sedes en todo el mundo. Esta misma internacionalización de la compañía podría ayudar a realizar intercambios entre los trabajadores de los distintos países para vivir temporadas en otro lugar. La wiki podría contribuir a ello permitiendo el intercambio de opiniones y consejos entre las diferentes sedes. Por último la wiki también podría tener ventajas a nivel externo, ya que los miembros de la empresa puede editar información interesante para sus clientes. Descripciones de sus servicios de consultoría, buenas prácticas que debe realizar una empresa, videotutoriales sobre aspectos legales, fiscales o contables, etc. En definitiva, un lugar donde se aporte valor añadido para sus clientes potenciales.