El gran movimiento y adelanto a pasos gigantescos de las empresas en nuestros días obligan a muchos en pensar en estrategias de acción que den resultados óptimos y de calidad en el menos tiempo posible. Dichas empresas buscan un recurso humano presto a los constantes cambios y esto conlleva a que sean capacitados en MKT de servicios para dar una buena performance. Todos sabemos que para dar un servicio de calidad…inicialmente tenemos que saber qué mercado apuntamos y cuál es nuestro cliente potencial para atacarlo. La base del éxito está en saber plantearnos una posición estratégica ante lo que nos venga (nuevas marcas competidoras, coyuntura socio-culturales y hasta coyunturas políticas en el entorno donde nos desenvolvamos).MKT de servicios actúa en todo el proceso y en la post venta, puesto que brindamos un seguimiento personalizado para saber salvaguardar nuestra, Identidad y tener contento y satisfecho a nuestro cliente de turno al momento que lo capacitamos en el asesoramiento de lo que las circunstancias profesionales lo sindiquen. Algunos ejemplos donde el MKT de servicios actúa de manera agresiva. Sectores de Banca, Transporte, Turismo, Servicios púbicos, Hotelería entre otros. La mayoría de rubros ya mencionados son entidades donde el público consumidor “es receptivo”, ósea asiste al establecimiento a adquirir lo que le podamos ofrecer…en esa circunstancia tenemos un 35% ganado ya que el cliente busca en nosotros una ayuda de cómo satisfacer su necesidad y nosotros tenemos por misión guiarlos a los que mejor les convenga en su futura compra de producto y/o servicio ya que podemos sus medir mutuamente sus fortalezas y debilidades, tal vez ellos busquen lo que nosotros no tenemos ( en el momento) y tal vez ellos encuentren en nuestro establecimiento lo que siempre querían y solo nosotros podemos brindárselo.