Cuando miramos a un objeto,
nuestro cerebro actúa de una manera determinada según nos guste, nos atraiga,
nos repela, nos divierta… Y saber lo que pasa por el cerebro de nuestro target
cuando ve uno de nuestros productos, es sin duda una de las informaciones más
codiciadas a las que pretende llegar el Neuromarketing.
Cada vez más empresas están
aplicando técnicas de neuromarketing para conseguir que sus clientes se sientan
atraídos positivamente hacia los productos y su marca.
Las técnicas de Neuromarketing actuales
Dentro de las herramientas
prestadas de la neurociencia se encuentra la Magnetoencefalografía una práctica
bastante costosa pero que permite conocer la actividad neuronal del cerebro
frente a diferentes estímulos midiendo los campos magnéticos que produce la
actividad.
Señales de menos calidad, pero
estudios más económicos son la electroencefalografía y resonancia. Respecto a
la electroencefalografía es un proceso no invasivo que mide las ondas
cerebrales durante el sueño del individuo bajo estudio colocando electrodos en
su cabeza.
La Resonancia margnética es más costosa,
pero permite obtener mejores imágenes de cualquier zona escondida del cerebro,
ya que mide gracias a un imán, la variación de cantidad de oxígeno en sangre, y
por tanto la actividad cerebral.
Ya fuera de las técnicas de
neurociencia se encuentra la medición del ritmo cardíaco, el seguimiento ocular
o Eye Tracking y la electromiografía. Ésta última es la encargada de detectar
cualquier mínima expresión que un sujeto puede realizar ante un estímulo recibido
en forma de imagen vídeo o texto.
Casos de Neuromarketing más interesantes
Uno de los casos más curiosos en
los que las empresas han jugado con nuestro cerebro es el caso de Pepsi contra
Coca-cola, en la que se demostró que, con los ojos vendados, los consumidores
escogían a la Pepsi por su sabor, pero ya sin venda, la elegida era Coca-cola
por un 75%.
Otro caso es el que expone Nestor
Braidot, según el cual en Burguer King utilizan aroma a carne a la parrilla
para abrir el apetito.
Neuromarketing en España
Algunas empresas que ya trabajan
las técnicas de neuromarketing son Insidebrain, Logicc y BitBrain.