Los consumidores de los ultimos años

Tengamos siempre pendiente y estar prestos al análisis ya que los estudios revelan que más del 60% de los usuarios consumidores decidieron cambiar al menos una sola vez de proveedor de algún producto y/o servicio (banco, empresa de servicio público, compañía de móvil, etc.) puesto que sufrieron en el camino una experiencia no muy buena esto llego a ocurrir en un 69% en el 2009 y en el 2010 bajo en un 18% considerablemente. Puesto que estamos hablando de mucho dinero. Estos cambios fueron en los rubros de telefonía móvil y de consumo masivo para ser más exactos. Las nuevas tecnologías han colaborado necesariamente a los nuevos consumidores, ya que pueden investigar, manejar estadísticas y saber que producto les puede servir en usabilidad, calidad y prestigio. ya que también tenemos que sopesar el impacto y que tanto nos puede llegar afectar, ya que vemos productos en anuncios de imagen, escritos, comerciales, publicidad virtual de manera mayúscula y muy rica en información, puesto que esta información también colabora y compara con la publicidad “ boca a boca” que es utilizada desde tiempos milenarios.