lunes, 11 de abril de 2011

Que buscan los clientes en el comercio electronico

En los últimos diez años, el eCommerce ha incrementado considerablemente debido al avance de la tecnología virtual en el internet. Dado que ello, son ya millones de entidades y negocios los que trabajan a través de forma online para vender todo tipo de productos en el mercado. Que es lo que queremos, buscamos, pues la respuesta es vasta, ya que el mundo de usuarios es un universo a parte, dispositivos electrónicos, juguetes, motores, celulares, calzado, productos de línea blanca y un largo e infinito etcétera. Son obstante, ante la creciente actividad del comercio electrónico y el incremento de consumidores virtuales, para los vendedores, las exigencias del mercado y la competitividad de las empresas que realizan lo mismo que nosotros son cada vez más A pesar de esta volátil evolución en cuanto a comercio electrónico y varios avances en la internet, todavía existen detalles y aspectos que generan un malestar o rebote de los clientes cuando visitan un sitio de compras online. Y aunque puedan parecer simples cuestiones, pueden establecer el éxito de nuestro negocio virtual y nuestras ventas a través de internet.
Les presentamos un breve listado de los que los usuarios buscan en una página de comercio electrónico:
• Presentación y Diseño
• Contacto y Atención al cliente
• Orden o filtrar resultados
• Opciones de búsqueda
• Registro para procesar la compra
• Precios competitivos y ofertas
• Garantías y devoluciones
• Uso y Privacidad de los datos